Napjaink közszolgálatában számos olyan kérdés merül fel, amelyek megoldása hatékony és korszerű emberi erőforrás menedzselés nélkül reménytelennek látszó feladat.
A széleskörű szakembergárda által készített kézikönyv azzal az igénnyel íródott, hogy létrehozzon a különböző szakirodalmi források, empirikus vizsgálatok és saját tapasztalataiknak feldolgozásával egy olyan rendszerezett, tudományos igényű tudásanyagot, amely hozzájárul a közszolgálati szervezetek tendenciáinak jobb megértéséhez, jövőbeli alakításához, segítséget nyújtva ilymódon ahhoz, hogy ezek a szervezetek egyre hatékonyabban tudják emberi erőforrás menedzseléssel összefüggő kérdéseiket megoldani.
