Az emberi magatartást kialakító külső tényezőknek, a magatartás megváltoztatási lehetőségeinek ismerete a gazdasági területen vezető állást betöltő szakemberek számára is nélkülözhetetlen, hiszen vezetői feladatuk leglényegesebb eleme beosztottjaik közreműködő – készségének megnyerése, a termelési cél érdekében legcélszerűbb viselkedésformák kialakítása. .. A szerző az emberi természet azon pszichológiai jellemzőit foglalja össze, amelyek a munkafeladattal kapcsolatban a vezető – vezetett viszonyában leggyakrabban problematikusak. .. Az amerikai szerző a vezetéslélektan kiemelkedő szaktekintélye.
